Yeni bir tasarım tek başına yenileme gerekçesi değildir. Mevcut sitenin mobilde ürün ve teknik bilgiyi aktaramaması, Türkçe ve İngilizce içeriklerin farklı kalması, katalogdan teklif talebine yol verememesi veya alan adı, kod ve hesap sahipliğinin belirsiz olması kapsamı yeniden düşünmek için somut işaretlerdir.
Önce yenileme kararını kanıta bağlayın
Bir siteyi yenilemek için önce tasarımın eski görünmesine değil, işin nerede aksadığına bakın. Satış ekibinin ürün veya hizmet sorularını sürekli e-postayla yanıtlaması, ziyaretçinin teknik bilgiyi ve dokümanı bulamaması, mobilde menü ve formların kullanılamaması ya da içerik ekibinin basit bir güncelleme için dışarıya bağımlı olması incelenmesi gereken belirtilerdir.
Üretici ve ihracatçı firmalarda yenileme kapsamı çoğu zaman ana sayfadan büyüktür: ürün grupları, teknik özellikler, sertifikalar, indirilebilir dosyalar, kullanım alanları, Türkçe ve İngilizce içerikler ve teklif talebi aynı bilgi mimarisinin parçalarıdır. Önce hangi ziyaretçinin hangi bilgiyi hangi sonraki adıma taşıması gerektiğini yazın.
- Mobilde ürün, teknik bilgi ve iletişim adımlarını baştan sona deneyin.
- Ürün veya hizmet gruplarını ziyaretçinin kullandığı adlarla bulabildiğinizi kontrol edin.
- Türkçe ve İngilizce sayfalarda kapsam, güncellik ve başvuru yollarını karşılaştırın.
- Katalog incelemesinden teklif talebine giden adımları gerçek bir örnekle test edin.
Sorunu örnekleyin
Mobilde ürün bilgisi, dil kapsamı ve güncelleme güçlüğünü mevcut sitede gösterin.
Katalogdan teklife ilerleyin
Ürün, teknik dosya ve başvuru adımını aynı ziyaretçi akışında deneyin.
Kapsam ve devri netleştirin
Korunacak adresleri, içerik sorumlularını ve hesap sahiplerini yazılı hale getirin.
Mobil deneyimi ürün ve teknik bilgiyle birlikte kontrol edin
Mobil uyumluluk yalnızca kutuların ekrana sığması değildir. Ziyaretçi telefonda ürün ailesini seçebilmeli, teknik özellikleri ve dosyaları okuyabilmeli, görselleri anlamlandırabilmeli ve teklif talebine geçebilmelidir. Google, mobil sürümdeki içeriği indeksleme için kullandığından masaüstünde bulunan önemli bilgi ve bağlantıların mobil deneyimde de erişilebilir olması gerekir.
Kontrolü düşük güçlü bir telefon ve gerçek bir mobil bağlantıyla yapmak, masaüstünde fark edilmeyen uzun yükleme, yatay taşma, küçük dokunma alanı veya açılmayan dosya sorunlarını görünür kılar. Hız ölçümlerini tek başına tasarım kararı saymayın; ziyaretçinin temel işi tamamlayıp tamamlayamadığını da kaydedin.
Türkçe ve İngilizce yapıyı katalogdan teklife bağlayın
Çok dilli yapı, Türkçe sayfayı İngilizceye çevirmekten ibaret değildir. Ürün adları, teknik terimler, dosyalar, sektör ve kullanım alanları iki dilde de aynı bilgi mimarisine bağlanmalı; bir dilde bulunan ürün veya iletişim adımı diğer dilde kaybolmamalıdır. Her dil sürümünün kendi adresi, başlığı ve bağlantı yapısı için sorumluluk belirleyin.
Katalog ile teklif formu arasında gereksiz bir kopukluk bırakmayın. Ziyaretçi hangi ürün ailesi veya hizmet için başvurduğunu forma taşıyabilmeli; satış ekibi de talebin bağlamını görebilmelidir. Fiyat yayınlamak zorunlu değildir: ürün kodu, miktar, kullanım alanı, teslimat ülkesi veya teknik dosya gibi teklif için gerçekten gereken bilgileri belirleyin.
Sahiplik ve ilk inceleme hazırlığını baştan netleştirin
Yenileme başlamadan alan adı, barındırma, CMS, kaynak kodu, analitik, Search Console, görseller ve çeviri hesaplarının kimin adına olduğunu listeleyin. Kurumsal hesapların en az iki yetkilisi olmalı; teslim sonunda erişimlerin, içeriklerin ve yedeklerin nasıl devredileceği yazılı kalmalıdır. Böylece tasarım veya ajans değişikliği işletmenin dijital varlıklarını kilitlemez.
İlk değerlendirmeyi verimli kılmak için mevcut site adresini, öncelikli ürün veya hizmet gruplarını, hedef pazarları, Türkçe ve İngilizce içerik sorumlularını, mevcut formları ve bilinen sorunları paylaşın. Alan adı veya yönetim erişimi henüz hazır değilse bu da baştan belirtilmelidir. İnceleme sonucunda hangi sayfaların korunacağı, hangilerinin yeniden yapılandırılacağı ve hangi işlerin ayrıca kapsamlandırılacağı netleşir.
| Alan | Kontrol sorusu | İlk çıktı |
|---|---|---|
| İçerik | Ürün, teknik bilgi ve dokümanlar güncel ve bulunabilir mi? | Öncelikli içerik ve veri listesi |
| Deneyim | Mobil ziyaretçi katalogdan doğru başvuruya ilerleyebiliyor mu? | Kritik kullanıcı akışları |
| Çok dil | Türkçe ve İngilizce kapsam, bağlantı ve başvuru adımı tutarlı mı? | Dil ve yayın sorumlulukları |
| Sahiplik | Alan adı, kod, veri ve hesaplara kurum erişebiliyor mu? | Erişim ve devir envanteri |
UYGULAMA LİSTESİ
İlk görüşmeden önce hazırlayın
- Mevcut siteyi ve yenileme ihtiyacını bir cümleyle tarif edin.
- Öncelikli ürün, hizmet, sektör ve hedef pazarları listeleyin.
- Türkçe ve İngilizce içeriklerin kim tarafından hazırlanıp onaylanacağını yazın.
- Katalogdan teklif veya iletişim talebine giden örnek akışı seçin.
- Alan adı, hosting, CMS, kaynak kodu ve ölçüm hesaplarının sahiplerini çıkarın.
- Mevcut formları, entegrasyonları, dosyaları ve bilinen mobil sorunları not edin.
Birincil kaynaklar
Uygulamaya geçmeden önce güncel ürün ve arama motoru belgelerini kendi koşullarınız için yeniden kontrol edin.
